El desarrollo nació en Buenos Aires, pero podría convertirse dentro de un tiempo en un standard
de la industria hotelera mundial: una solución de tecnología permite a
cada huésped mantenerse conectado con el hotel y sus distintos
servicios, esté donde esté.
La iniciativa se llama "Stay in
touch" y fue patentada por Starwood (dueña de 850 hoteles, entre ellos
los de la marca Sheraton). Esta semana empezó a probarse en el Sheraton
porteño y en tres hoteles de México, antes de "exportarse" al resto del
mundo.
El huésped llega y le dan una Palm Treo 650, un
dispositivo conectado a Internet en forma permanente que es también
teléfono, cámara de fotos y reproductor de MP3 . Todo está programado
para que a un solo toque de "puntero" tenga del otro lado al conmutador de las líneas aéreas para modificar reservas, al spa
del hotel para pedir turnos, o al conserje, para resolver esas dudas
que suelen aquejar a los viajeros tales como "¿es segura esta zona?" o
¿"cómo es el sistema de talles de zapatos?"………………..
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